Cadenas électronique
Cher (e) Client (e),
Comores Telecom vous rappelle qu'elle a mis en place depuis sa création, des centraux téléphoniques automatiques vous permettant d'obtenir plusieurs services et de vous mettre en confiance.
Aussi avons-nous mis gratuitement à votre disposition un cadenas électronique vous permettant de verrouiller votre ligne téléphonique de la prise téléphonique au central de raccordement, interdisant ainsi l'accès à toute autre personne, quel que soit le moyen frauduleux utilisé.
Le mode opératoire a toujours figuré dans nos différents annuaires et figure pour l'édition 2009 à la page 24.
Une lettre a été envoyée à l'ensemble de notre clientèle. Elle portait sur plusieurs éléments du contrat d'abonnement téléphonique en l'occurrence la facturation intermédiaire, le groupement de lignes et le cadenas électronique.
Pour ce dernier nous vous avons conseillé d'activer votre code électronique contre tout éventuel piratage. Il se trouve qu'aujourd'hui malgré nos conseils et avertissements certains clients continuent à contester leur facture pour cause de piratage.
La Comores Telecom décline toute responsabilité en cas de piratage de votre ligne et vous prie de doubler de vigilance en activant votre code confidentiel.
Les Agents du service Commercial restent à votre disposition pour tout complément d'information lié à l'utilisation des services confort du téléphone.
Espérant votre compréhension, nous vous prions, cher (e) client (e), d'agréer l'assurance de notre considération distinguée.
La Direction Commerciale
Elle portait sur plusieurs éléments du contrat d'abonnement téléphonique en l'occurrence la facturation intermédiaire, le groupement de lignes et le cadenas électronique.
Pour ce dernier nous vous avons conseillé d'activer votre code électronique contre tout éventuel piratage. Il se trouve qu'aujourd'hui malgré nos conseils et avertissements certains clients continuent à contester leur facture pour cause de piratage.
La Comores Telecom décline toute responsabilité en cas de piratage de votre ligne et vous prie de doubler de vigilance en activant votre code confidentiel.
Les Agents du service Commercial restent à votre disposition pour tout complément d'information lié à l'utilisation des services confort du téléphone.
Espérant votre compréhension, nous vous prions, cher (e) client (e), d'agréer l'assurance de notre considération distinguée.
La Direction Commerciale
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