Comores Telecom : Installation d'un nouveau GSM

Après plusieurs mois de travaux, Comores Telecom a procédé, le samedi 26 Février au changement de son central GSM qui avait presque atteint son seuil de saturation.
Pendant que l'ancien central avait une capacité maximale de 125.000 abonnés Mobiles, le nouveau central qui vient d'être installé a une capacité de 250.000 abonnés, extensible.
Comores Telecom a ainsi réalisé un investissement stratégique d'une importance capitale, aussi bien pour l'épanouissement à long terme de la société que pour l'amélioration de la satisfaction de notre clientèle.
En effet, au-delà de l'amélioration de la capacité d'accueil des abonnés, le nouveau central nous permettra d'offrir de nouveaux services à notre clientèle.

Parmi ces nouveaux services, nous pouvons citer le déblocage de la carte SIM par le client au cours d'inactivité et le choix de la langue comorienne dans le menu général (333). Pour le premier cas, nul besoin de se présenter à nos guichets pour débloquer votre carte SIM, il vous suffit de recharger vous-même votre crédit et la carte SIM se débloquera automatiquement.

Pour pallier aux réclamations éventuelles, Comores Telecom a mis en place une permanence avec un numéro gratuit (le N° 317) pour répondre à toutes les doléances de nos abonnés. Comores Telecom vous remercie de votre compréhension.

Le Département Communication & Marketing

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